За прошедший период на территории городского округа Щёлково было открыто 2 дополнительных окна многофункционального центра государственных и муниципальных услуг, общее их количество составило 54. Среднестатистическое количество обращений на одно окно – 43 в день. 
4 минуты по данным щёлковского МФЦ составило среднее время ожидания в очереди. Это в 3 раза меньше планового значения – 12 минут.