В Московской области подвели итоги реализации народной программы Единой России, сформированной по наказам жителей региона. Отчет о проделанной работе был представлен на форуме «Есть результат!». За пять лет в Подмосковье выполнено 98% из почти 780 тысяч наказов граждан. Регион стал одним из лидеров страны по качеству городской среды, развитию цифровых технологий и доступности государственных услуг.
В социальной сфере, несмотря на сложные финансовые условия, был расширен ряд адресных мер – пособий и выплат. Сегодня единое денежное пособие получают родители более девяти миллионов детей и более 120 тысяч беременных женщин. Социальный контракт с 2021 года заключили почти 1,5 миллиона малообеспеченных граждан.
Стратегически важным вопросом остается поддержка предпринимательской инициативы. Совместно с Корпорацией малого и среднего предпринимательства и «Опорой России» партия реализует пилотную образовательную программу «СВОй бизнес» для ветеранов спецоперации. Также Единая Россия поддержала полную цифровизацию контроля и разрешительной деятельности государства.
Одним из ключевых направлений работы стала цифровая трансформация. Благодаря реализации программы «Государство и человек» количество электронных сервисов в Московской области выросло почти вдвое – с 236 до 425. Сегодня большинство государственных и муниципальных услуг жители могут получить дистанционно, без посещения ведомств и сбора бумажных документов.
Положительные изменения ощутили и жители наукограда Фрязино. В настоящее время более 90% государственных и муниципальных услуг доступны в электронном формате через региональный портал госуслуг Московской области. Это позволило значительно сократить время получения документов и снизить количество личных обращений в учреждения.
Продолжает работу МФЦ городского округа Фрязино, однако за последние годы формат его деятельности существенно изменился. Все больше жителей пользуются цифровыми сервисами, благодаря чему нагрузка на многофункциональные центры снизилась почти на 40 процентов. Для граждан, которым необходима помощь в оформлении электронных услуг, работают специальные цифровые зоны и консультационные сервисы.
«Не обошлось и без использования искусственного интеллекта, который позволяет всем цифровым сервисам максимально быстро, в короткие сроки обеспечить результат по предоставлению государственной и муниципальной услуги. А если возникают трудности с подачей в электронном виде, то наши консультанты всегда придут на помощь, расскажут, подскажут, где какие поля нужно заполнить, как отправить заявление, как просканировать документы», – рассказала директор МФЦ городского округа Фрязино Ольга Лапенкова.
Важным инструментом взаимодействия жителей с органами власти остается приложение «Добродел». Через него фрязинцы могут записаться на прием к врачу, получить информацию о работе коммунальных служб, узнать график плановых отключений горячей воды, оплатить жилищно-коммунальные услуги, а также подобрать кружки и спортивные секции для детей. Всего в Московской области в электронном формате доступно более 12 тысяч программ дополнительного образования.
Также внедряется проактивный подход.
«Для фрязинских ветеранов и льготников это уже реальность – предзаполненные заявления на социальную карту приходят автоматически. Родителям школьников выплаты тоже начисляются без беготни за справками», – сообщил секретарь фрязинского отделения Единой России Дмитрий Воробьев.
Развиваются и цифровые сервисы для предпринимателей. В Московской области существенно сокращены сроки предоставления мер поддержки бизнесу, упрощены процедуры оформления документов и получения разрешений. Для жителей Фрязино, где традиционно высока доля предприятий научно-технической и инновационной сферы, это создает дополнительные возможности для развития собственного дела и реализации новых проектов.
Кроме того, для владельцев земельных участков и частных домов доступны онлайн-сервисы по согласованию строительства, проверке ограничений и оформлению необходимой документации. Все это позволяет решать большинство вопросов дистанционно, экономя время жителей.
«Это просто спасение для нас, владельцев частных домов! Наконец‑то не нужно мотаться по кабинетам и тратить свое время. Благодаря онлайн‑сервисам теперь можно сосредоточиться на самом строительстве, а не на бумажках», – поделился мнением житель Фрязино Виктор Долин.
Результаты реализации народной программы Единой России показывают, что цифровизация стала одним из ключевых факторов повышения качества жизни в Подмосковье. Во Фрязино современные технологии помогают сделать государственные услуги более доступными, а взаимодействие граждан с органами власти – более удобным и прозрачным.