До 1,5 тыс. звонков в месяц: как в Подмосковье работает единая диспетчерская служба водоканала 12+

Жители ряда округов Подмосковья при проблемах с водой, канализацией или коммунальными сетями могут круглосуточно обратиться в Мособлводоканал по бесплатному номеру 8 (800) 222-02-05, сообщили в пресс-службе Министерства ЖКХ Московской области.

resize_1280xauto
Фото: Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области

Единая горячая линия работает в режиме 24/7: оператор принимает звонки в будни, выходные и праздничные дни. Заявка сразу поступает в цифровую систему, которая контролирует сроки выезда специалистов и выполнения работ. Централизованная диспетчерская служба помогает быстрее направить ремонтную бригаду при аварии.

Звонить стоит, если в кране снизился напор, вода стала мутной или потеряла питьевое качество, возник засор в канализации, обнаружены открытый колодец, течь на улице или другая неисправность на сетях. По этому же номеру можно подать заявку на технологическое присоединение, если требуется подвести коммуникации к новому дому. Порядок оказания услуг и график работы ремонтных бригад не изменились.

Единая линия обслуживает жителей Богородского, Лосино-Петровского, Электростали, Павлово-Посадского, Шатуры, Орехово-Зуевского, Чехова, Воскресенска и Сергиево-Посадского округов.

В среднем операторы принимают до 1,5 тыс. звонков в месяц.

Ранее корреспонденты Щелковского телевидения рассказывали, как жителям Подмосковья избавиться от старых диванов или холодильников.

Смотрите также

Для обеспечения работы нашего сайта мы используем файлы cookie, а для улучшения качества обслуживания - сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Также мы являемся участниками рейтинга Mail.ru. Нажимая кнопку «Согласен», вы подтверждаете, что принимаете нашу политику конфиденциальности и даёте своё согласие на обработку персональных данных.