– Исса Русланович, предлагаю поговорить не о вашей непосредственной работе, а о том, как люди в эту специальность приходят, как они себя в ней находят. Как, например, вы сами стали налоговым инспектором?
– После школы я отучился в институте, работал пять лет бухгалтером. И в это время как раз образовалась Федеральная налоговая служба, это был 1991 год. Спустя некоторое время я пришел на работу в налоговые органы, и с тех пор работаю, с 1996 года. И, вы знаете, горжусь этим. У меня в трудовой книжке всего две записи. Это «Бухгалтер» и «Налоговый инспектор». И по-другому себя не вижу.
– А в вашей семье есть еще сотрудники налоговых органов?
– У меня трое детей. Старший сын окончил финансовый университет, и второй год он сотрудник налоговых органов Москвы. Работает, нравится. Так что династия уже складывается у нас.
– Вот что называется - человек на своем месте! Непосвященному зрителю может показаться, что работа налогового инспектора достаточно скучная. Поделитесь каким-нибудь нескучным случаем из практики, которым вы, может быть, даже гордитесь?
– Я бы хотел привести даже не случай, а историю. 2014-2015 год, я тогда работал в налоговом управлении Московской области. И правительство РФ решило провести на территории нашей страны эксперимент по внедрению онлайн-касс. Таких проектов вообще в мире раньше не было. А внедрение онлайн-касс совершило переворот, этим решалось много задач. Первая задача – это контроль за наличным денежным оборотом. Вторая задача – это защита прав потребителей через кассы, когда плательщик, заплатив за товар, мог уже не беспокоиться о том, что кассовый чек куда-то затеряется. Он хранился уже у нас в облачном хранилище. Плюс это позволило анализировать большие объемы данных, когда вся информация по расчетам стекается в одну базу. В кассовом чеке тогда мы стали прописывать каждую позицию. Например, купили чашечку кофе, это зафиксировано в чеке и попало в наше хранилище.
Анализ этих больших данных позволял даже корректировать поставки товаров. Например, анализ показывал, что в таком-то регионе, в таком-то городе возросла потребность в крупе либо в чае или кофе. И, исходя из этих данных, туда увеличивались поставки товаров.
Это было настолько интересно, увлекательно – ты понимаешь, что происходят революционные изменения, и ты часть этой истории. Я горжусь, что я участвовал в этом проекте как руководитель подразделения в налоговом органе Московской области, который отвечал за внедрение этих касс. Всего участвовало четыре региона. Этот опыт дальше распространился на другие территории, за методикой к нам даже из-за рубежа приезжали.
– Исса Русланович, а как вы охарактеризуете, кто такой налоговый инспектор? Каково его главное предназначение?
– В современном мире налоговый инспектор – это высококвалифицированный специалист. Он обладает знаниями практически во всех областях и может проводить проверки практически во всех отраслях. Это и строительство, это и экономика, это и проектирование – любая сфера. А одно из главных предназначений налогового инспектора – соблюдение законных интересов и государства, и налогоплательщика. То есть соблюдение баланса между частными и публичными интересами.
– Понятно, что, прежде всего, нужно получить финансовое или экономическое образование. Кроме этого, какими еще качествами должен обладать претендент на должность в налоговых органах? Как происходит отбор?
– Претендент должен быть эрудирован, это в первую очередь. Он должен быть стрессоустойчивым и неконфликтным. Он должен обладать аналитическим складом ума. Он должен уметь принимать быстрые решения. Он должен быть исполнительным и инициативным.
А что касается образования, у нас основное требование при приеме на работу – это наличие высшего образования, либо экономического, либо юридического. У нас есть специалисты, которые уже имеют опыт в разных сферах, необязательно в сфере налогов. Мы с удовольствием принимаем на работу студентов, которые только-только окончили учебные заведения. Мы их растим, у нас есть институт наставничества. За вчерашним выпускником закрепляем опытного специалиста. У нас есть даже целая процедура посвящения в профессию.
Ну а если обращается претендент на низшие должности, например, специалист первого разряда, то можно иметь и среднее профессиональное образование. Мы можем обучить данных сотрудников. У нас есть институты на базе ФНС, куда мы направляем работников для того, чтобы они повышали свою квалификацию. Все специалисты обязаны не реже одного раза в три года проходить повышение квалификации. И плюс у нас постоянно происходит обмен опытом с другими управлениями, с другими инспекциями. У нас очень живая работа. Поэтому у нас налоговики – это специалисты очень-очень высокого класса. И любого налогового инспектора с нашей базой всегда с удовольствием берут на любую другую работу.
– Вы уже начали говорить на примере онлайн-касс, как развиваются современные технологии. А какими новыми знаниями должен обладать сотрудник налоговых органов, чтобы по-настоящему состояться в профессии?
– Он должен уметь работать с ресурсами, ориентироваться в новых технологиях. У нас в последние несколько лет очень сильно развились онлайн-ресурсы, онлайн-сервисы, в том числе интерактивные сервисы на нашем сайте ФНС, их порядка 80-ти. Все знают такой сервис, как личный кабинет налогоплательщика. Я считаю, что это один из лучших личных кабинетов, который существует в государственных информационных системах. Налогоплательщик может, не выходя из дома, совершить все необходимые операции. Подать заявку на вычет по 3-НДФЛ, узнать о своем имуществе, посмотреть расчет налога. Если с чем-то он не согласен, вправе через личный кабинет подать обращение в налоговый орган, который будет рассмотрен в максимально короткие сроки. Представители бизнеса, зайдя на наши сервисы, могут узнать, есть ли риски у контрагентов, с кем они хотят заключить договора гражданско-правового характера. Очень удобные и хорошие сервисы, и мы пользуемся ими так же, как и плательщики.
– Недавно на рынке встретили налоговых инспекторов, которые проверяли контрольно-кассовую технику. Расскажите, что сейчас нового появилось в вопросах контроля, проверок бизнеса?
– Встретить на рынке проверяющих – это уже такая исключительная история. У нас сейчас подход в отношении бизнеса совершенно другой, риск-ориентированный. Мы стараемся быть для бизнеса незаметными. Это раньше мы выходили на проверки регулярно, каждую организацию должны были проверить после трех лет работы. Сейчас организация может работать, а мы можем ее вообще ни разу не проверить. Потому что у них нет рисков. У нас автоматизированная система контроля, которая внедрена в налоговую службу. Мы видим, где, в каком месте, с какими контрагентами были определенные нарушения. Нам система подсвечивает. Анализируем информацию, и исходя из рисков, которые есть, мы уже точечно выходим на контрольные мероприятия в отношении этой организации. Поэтому у нас все проверки становятся результативными. Скажу больше, что мы даже внедряем в Федеральную налоговую службу такой инструмент, как налоговый мониторинг, когда организация предоставляет нам доступ к своим базам, бухгалтерским документам, и мы сами смотрим, анализируем, рассчитываем налоги, а если плательщик не согласен, он заявляет нам об этом.
– Иса Русланович, я недавно узнала, что сотрудники вашей инспекции участвуют в сборе гуманитарной помощи. Что собираете, куда направляете помощь?
– Да, это часть нашей деятельности, к которой мы подходим ответственно и от чистого сердца. С самого начала специальной военной операции наши сотрудники всех возрастов собирают гуманитарную помощь. Мы постоянно общаемся с нашими бойцами на передовой. У нас есть обратная связь, из которой мы понимаем их потребности для того, чтобы оказывать точечную предметную помощь. И плюс еще помогаем женам и детям наших сотрудников, которые сейчас находятся на специальной военной операции. Есть благодарственные письма от командиров частей.
Также сбор гуманитарной помощи организован для детей-инвалидов, детских домов. По всей территории Московской области под эгидой нашего управления мы шефствуем над разными детскими домами, собираем необходимые предметы для детишек. Ну и не забываем, конечно, про ветеранов Великой Отечественной войны. Мы их приглашаем к нам и сами ходим к ним домой с гостинцами – не только в преддверии 9 мая, вообще круглый год.
– Исса Русланович, благодарю вас за интересную и полезную беседу и желаю успехов в вашей непростой и, как мы сегодня узнали, очень интересной работе. Всего доброго. Оставайтесь на Щелковском.
