Единая дежурно-диспетчерская служба Московской области отмечает 10-летие 12+

Более 100 миллионов вызовов. Именно столько приняли звонков с просьбой о помощи ее операторы. В честь круглой даты в администрации городского округа Щелково прошла церемония награждения лучших сотрудников службы

Начальник Единой дежурно-диспетчерской службы городского округа Екатерина Иванова родилась и выросла в Щелкове. Училась в 6-й школе, закончила Щелковский колледж.

Екатерина Иванова
Екатерина Иванова

«В эту профессию пришла, потому что хотелось помогать людям. И муж у меня спасатель, заслуженный спасатель Московской области. Наверное, глядя на него, захотелось участвовать в этой истории».

Екатерина Иванова, начальник Единой дежурно-диспетчерской службы г.о. Щелково
ед поздравление

В этой истории Екатерина уже девять лет. Пришла оператором системы 112, работала диспетчером Единой дежурно-диспетчерской службы, потом оперативным дежурным, руководителем Системы 112, сейчас начальник ЕДДС. Поэтому она как никто понимает своих сотрудниц и знает все тонкости работы.

«Задач очень много. У нас разносторонняя служба – мы работаем и с дежурной службой губернатора, и с управлением МЧС, и с Главным управлением 112. Оперативный диспетчер одновременно работает в 12 программах в течение суток».

Екатерина Иванова, начальник Единой дежурно-диспетчерской службы г.о. Щелково
У оператора всего 75 секунд на то, чтобы принять звонок, понять, что произошло и направить оперативную службу
У оператора всего 75 секунд на то, чтобы принять звонок, понять, что произошло и направить оперативную службу

Исключительно женский коллектив щелковского отделения ЕДДС не раз доказывал, что они лучшие в своем деле. Об этом говорят награды за 1-е и 2-е места в области. В работе помогают современные технологии.

«Это наше рабочее место – ситуационный центр. Здесь у нас камеры безопасного региона, здесь необходимая информация, которая поступает по Системе 112. Сразу оперативно можно смотреть. А сейчас идет подключение камер с распознаванием лиц».

Екатерина Иванова, начальник Единой дежурно-диспетчерской службы г.о. Щелково

В честь круглой даты лучших специалистов щелковского отделения ЕДДС поздравили заместитель главы городского округа Щелково Виктор Семин, депутат Московской областной Думы Владимир Шапкин и директор Центра гражданской защиты Олег Михайлов. Сотрудницам вручили грамоты, подарки и цветы.

«Большое спасибо за ваш профессионализм, труд. Желаю вам здоровья и всех житейских радостей. С праздником!»

Виктор Семин, заместитель главы г.о. Щелково по территориальной безопасности

Смотрите также