За 24 дня в аварийно-диспетчерскую службу поступило 1656 заявок, половина из них уже отработана. Над оперативным решением каждой вместе с управляющей компанией работают депутаты, управление жилищно-коммунального хозяйства и территориальные отделы Администрации муниципалитета.
Основные усилия сегодня направлены на ремонт коммуникаций в подвалах и квартирах. Директор управляющей компании представил подробный отчёт с фото- и видеофиксацией о проделанной работе. После перешли к вопросам жителей. Все обращения фиксируются в протокол, после чего для их устранения даётся ровно неделя, до следующей еженедельной встречи. Понимая, что от предыдущей УК досталось непростое «наследство» и отработать все заявки в короткие сроки сложно, администрация городского округа Щёлково оказывает помощь «Авангард Восток». Сама же компания продолжает найм персонала.
«Мы приблизились к выполнению тех заявок, которые поступают, на 50 %. По истечению трёх недель нашей работы у нас есть в этом прогресс. Помимо всего прочего нам довольно-таки серьёзно помогает администрация. Мы со своей стороны также нанимаем людей, чтобы усилить работу».
Центр приёма и отработки заявок УК «Авангард Восток» на Космодемьянской, 15В работает с понедельника по субботу с 12:00 до 20:00. Заявки принимаются как в очном режиме, так и по телефону: 8 (496)258-51-62.