В Подмосковье действуют 220 МФЦ, 90% услуг доступны онлайн. В Щелкове через «Добродел» поступило 63 тысячи обращений, после чего построили водозаборный узел в Богородском.
На московском форуме «Есть результат!» партия «Единая Россия» отчиталась о выполнении народной программы. Одной из главных тем стало направление «Государство и человек»: цифровизация услуг, защита персональных данных и устранение цифрового неравенства.
В Подмосковье действуют свыше 220 отделений МФЦ с более чем 1700 окнами. Часть услуг доступна дистанционно через телеМФЦ.
В Щелкове цифровые сервисы активно востребованы: количество пользователей «Госуслуг» и регионального портала — 183 тысячи человек. Всего оказана 141 791 услуга. С 2025 года через «Добродел» поступило 63 137 обращений. Частая тема — качество водоснабжения в микрорайоне Богородский. После обращений жителей построили водозаборный узел, что улучшило качество воды.
«Для нас острым вопросом всегда была проблема водоснабжения. Мы обращались за помощью, писали в администрацию. Нам важно, что нас услышали», — поделилась жительница микрорайона Богородский.
Во Фрязино более 90% услуг доступны в электронном формате через региональный портал госуслуг.
«За последние годы большинство социальных услуг переведено в электронный вид, и это, конечно, не обошлось без использования искусственного интеллекта, который позволяет всем цифровым сервисам максимально быстро, в короткие сроки обеспечить результат по предоставлению государственных и муниципальных услуг», — рассказала директор МФЦ городского округа Фрязино Ольга Лапенкова.
В Лосино-Петровском также развивают цифровые и очные услуги. Жители могут обращаться в МФЦ, пользоваться порталом госуслуг и получать консультации.
«Мы рады, что жители выбрали эту территорию. В прошлом году она активно развивалась, там обустроили автомобильную дорогу, рады, что она продолжит комплексно развиваться», — добавила начальник отдела благоустройства и экологии администрации г.о. Лосино-Петровский Варвара Тюльпакова.
В «Единой России» подчеркивают: развитие цифровых сервисов и обратной связи остается важным направлением народной программы. Эти инструменты помогают жителям быстрее получать услуги, сообщать о проблемах и видеть результат.