В Заречном открыт Центр по приёму обращений граждан

Администрация округа совместно с управляющей компанией «Авангард Восток» и жителями выстраивает новую систему качественного обслуживания фонда

Сказано – сделано. Постановлением главы округа Андрея Булгакова 1 ноября в управление «Авангард Восток» передано 83 многоквартирных дома. Это решение принято на основании многочисленных жалоб жителей на предыдущую УК. Накопившиеся за годы её некомпетентной работы проблемы жилищного фонда необходимо решать.

«Для решения проблемы с отоплением под руководством администрации городского округа Щёлково открыт Центр по оказанию помощи населению в отработке заявок на базе нашего офиса, который находится по адресу город Щёлково, улица Космодемьянская, 15, строение В».

Николай Тимошенко, генеральный директор ООО «АВАНГАРД ВОСТОК»

Уже с первого дня открытия в Центре кипит работа. Помогают принимать и рассматривать обращения граждан сотрудники администрации округа из территориального отдела и ЖКХ. В очном режиме и по телефонам круглосуточной аварийно-диспетчерской службы – фиксируются все заявки. Бригада сотрудников «Авангард Восток» выезжает на адреса и устраняет проблемы.

«Мы хотели выразить благодарность за оказанное нам доверие. Соответственно, со своей стороны мы призваны организовать работу, привести в нормативное состояние многоквартирные дома, находящиеся на этом фонде. Убеждён, что мы не подведём, ответственность большая, но наша компания готова к такому объёму работ».

Николай Тимошенко, генеральный директор ООО «АВАНГАРД ВОСТОК»

Так, не на словах, а на деле работа назначенной главой управляющей компании организована по принципу конструктивного общения с жителями. В тесном сотрудничестве с администрацией округа её сотрудники прикладывают максимум усилий, чтобы комплексно решить все имеющиеся в домах проблемы – от точечных до глобальных.