«Подмосковные дачи». Это проект инициирован Росреестром, поддержан губернатором области, минимуществом и областной Думой и призван существенно ускорить для подмосковных садоводов и дачников решение вопросов, касающихся земельно-имущественных отношений. Первый в регионе офис открылся в Щелкове в помещении районного Союза СНТ по адресу: улица Краснознаменская, 4а.
«Первый такой эксперимент на территории Московской области. Планируется несколько офисов, потому что у нас в регионе около 12,5 тысячи СНТ, садоводов – четыре миллиона, и, конечно, очень важно обеспечить благополучное их проживание».
Сложные вопросы – это, прежде всего, регистрация прав на недвижимость, а также проведение кадастровых работ, передача электрохозяйства, социальная газификация, обустройство подъездных путей к СНТ, вывоз отходов, содержание территории и так далее. Плюс это правовая помощь и решение частных вопросов, которых, как правило, едва ли не больше других. Офис будет взаимодействовать в их решении с ведомствами всех уровней. Их более 30.
«Мы их разделили условно на три блока. Первый – это федеральные органы, которые находятся на территории Московской области: Росреестр, Роскадастр, БТИ, налоговая, МВД. Второй блок – это наши областные министерства. И третий блок – ресурсные организации».
Работа пилотного офиса в Щелкове пока будет строиться таким образом. Заявитель приносит свое обращение, его передают в то или иное ведомство для подготовки ответа, и через некоторое время приглашают заявителя в режиме онлайн по видеосвязи получить ответ или консультацию. Оперативность, результативность и эффективность решения вопросов садоводов – так сформулировал идею работы центра поддержки Владимир Шапкин.
«По сути, сразу рождается дорожная карта, по которой можно идти. И мы планируем не снимать вопрос, который был задан, по которому пошла работа, до его окончательного решения. Заявитель общается сразу с исполнителем, от которого возможен положительный ответ».
При этом работу офиса проекта «Подмосковные дачи» не нужно путать с МФЦ. Там принимают уже готовые документы, а подготовить их – часто и есть самое сложное.
«Мы планируем подключить и выездной МФЦ, но только тогда, когда весь пакет документов будет готов для сдачи и получения услуги. МФЦ – да, там тоже оказывают консультации. Но здесь речь идет только о подготовке документов, а МФЦ будет уже их принимать. Такое отличие существует».
В день открытия офиса замминистра имущественных отношений уже получил внушительный пакет обращений. Ответы на них будут даны в следующую пятницу – центр поддержки будет работать раз в неделю.
«В дальнейшем мы планируем все организовать в онлайн-режиме посредством телеграм-каналов. Садоводы будут задавать вопросы онлайн и получать на них ответ либо здесь, в центре, люди смогут очно подключиться к видеоконференции».
Всего в Московской области предполагается открыть не менее пяти офисов «Подмосковные дачи». Детали будут зависеть от того, как зарекомендует себя офис в Щелкове.
